Вам нужна помощь? Вам нужна помощь?

Вам нужна помощь?

${Resource.msg('label.service.not.available', 'support', null)}
Аккаунт Falconeri

Аккаунт Falconeri

Как я могу создать Falconeri аккаунт?
В разделе ВОЙТИ выберите ВОЙТИ/ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ во всплывающем окне, а затем ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ. Потом просто следуйте инструкциям в соответствующем разделе или нажмите на следующую ссылку.
Могу ли я зарегистрироваться на сайте Falconeri, используя свою учётную запись в сощиальной сети? Где я могу проверить свою личную информацию?
Да, мы рады сообщить Вам, что теперь Вы можете зарегистрироваться на сайте и с помощью личного кабинета в социальной сети. В правом верхнем углу сайта нажмите на раздел ВОЙТИ, выберите социальную сеть, через которую хотите войти в личный кабинет, и выполните указанные шаги.

Ваша личная информация будет отображатся в разделе "Мои данные". В данном разделе, Вы сможете проверить или поменять всю информацию, кроме пароля для входа в личный кабинет. Если Вы вошли в систему как пользователь социальной сети, любое изменение Ваших личных данных на веб-сайте Falconeri не повлияет на данные в личном кабинете Вашей социальной сети.
Каковы преимущества наличия учетной записи?
Наличие учетной записи Falconeri обеспечит вам более приятный опыт покупок и следующие преимущества:
- Получение новостей и эксклюзивных предложений
- Быстрое оформление заказа
- История заказов
- Сохраняйте любимые изделия в свой список желаний
- При желании вы можете стать членом Falconeri Club и привязать свою карту лояльности к своему аккаунту*

*Если вы являетесь участником программы лояльности, убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись при размещении заказа, чтобы применить скидки лояльности.
Я забыл свой пароль. Что мне делать?
Если вы забыли свой пароль, находясь в разделе ВОЙТИ/ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ, нажмите "Забыли пароль?" и введите адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью. После этого следуйте инструкциям в полученном электронном письме.
Убедитесь, что вы соблюдаете требования к паролю:
- содержит не менее 8 символов,
- содержит хотя бы одно число,
- содержит хотя бы одну заглавную букву и специальный символ,
- не содержит пробелов,
- не может совпадать с адресом электронной почты, использованным при регистрации.

Попробуйте войти в свою учетную запись с новым паролем.
Ссылка для активации/сброса пароля не приходит на почту. Что мне делать?
Если письмо не приходит в папку «Входящие», проверьте папки «Спам» и/или «Промоакции». Кроме того, убедитесь, что ваш почтовый ящик не переполнен, и вы можете получать новые электронные письма. Если письма нет, свяжитесь с нами по адресу hello@falconeri.com.
Как я могу обновить свои данные?
Войдите в свою учетную запись, используя свой адрес электронной почты.
После входа в систему нажмите «Мой профиль» и оттуда вы сможете изменить разделы «Мои данные» и «Mои адреса».
Я разместил заказ как незарегистрированный пользователь. Могу ли я добавить его в свой аккаунт?
К сожалению, данная опция пока недоступна.
Нужен ли мне аккаунт для оформления заказа?
Нет, для оформления заказа регистрироваться не нужно. При оформлении заказа выберите «Продолжить как гость». Однако, если вы являетесь членом Falconeri Club, обязательно войдите в систему, чтобы скидки за лояльность правильно применились.
В чем разница между подпиской на рассылку новостей и учетной записью?
Подписавшись на новостную рассылку, вы будете получать информацию о новых акциях, поступлениях и новостях бренда (подписка на информационный бюллетень не создает учетную запись). Если вы решите создать учетную запись на нашем веб-сайте, вы получите следующие преимущества:
- Получение новостей и эксклюзивных предложений
- Более быстрая проверка
- История заказов
- Сохраняйте любимые изделия в свой список желаний
- При желании вы можете стать членом Falconeri Club и привязать свою карту лояльности к своему аккаунту
Возможно ли удалить мой аккаунт?
Войдите в свою учетную запись, используя свой адрес электронной почты.
После авторизации нажмите «Мой профиль» и в разделе «Мои данные» выберите УДАЛИТЬ АККАУНТ.
Обратите внимание, что при удалении учетной записи вы больше не будете иметь доступа к преимуществам учетной записи.
Мир Falconeri
Найти нас
Сочетание качественного сервиса, внимания к деталям и лучших материалов создают уникальный клиентский опыт
Наши магазины по всему миру
Хотите узнать больше о нас?
Итальянское мастерство, международные ценности и традиции в сочетании с передовыми технологиями
Узнайте больше о нас
Посетите интернет-магазин своей страны