Часто задаваемые вопросы
добавлена в избранное
Список избранного
Falconeri Club
Falconeri Club
Всего за несколько шагов вы сможете получить доступ к миру Falconeri Club и воспользоваться всеми преимуществами вашего статуса.
1. Зарегистрируйтесь и создайте учетную запись Falconeri Club
2. Зарабатывайте баллы за каждую покупку на сайте и в магазине
3. Пользуйтесь предусмотренными для вас преимуществами
Что такое программа лояльности Falconeri Club?
Программа лояльности Falconeri Club предоставляет эксклюзивные преимущества для участников и дает им возможность получить 3 разных СТАТУСА благодаря накоплению баллов за покупки как в розничных магазинах, так и на сайте falconeri.com/ru. Правила и условия можно найти по ссылке.
Какими преимуществами пользуются участники программы «Falconeri Club»?
Участники программы лояльности Falconeri Club получают доступ к различным скидкам, специальным предложениям, конкурсам и другим мероприятиям, информация о которых публикуется на сайте и/или посредством новостных рассылок. Список скидок представлен ниже:
1. Для всех статусов:
За 7 дней до и в течение 28 дней после дня рождения Покупателя за покупки в магазинах Falconeri и в онлайн-магазине начисляются двойные баллы.
3. Для статуса ШЕЛК:
• Скидка 10% на все товары стоимостью от 19.900 руб. на все время действия статуса ШЕЛК. Скидка не суммируется с товарами, участвующими в Распродаже, или других промо акциях, в том числе не суммируется со специальными ценами Falconeri Club.
• Бесплатная доставка всех заказов.
4. Для статуса КАШЕМИР:
• Скидка 20% на все товары стоимостью от 19.900 руб. на все время действия статуса КАШЕМИР. Скидка не суммируется с товарами, участвующими в Распродаже, или других промо акциях, в том числе не суммируется со специальными ценами Falconeri Club.
• Бесплатная доставка всех заказов.
Для получения дополнительной информации ознакомьтесь со ст. 9 условий нашей программы лояльности по данной ссылке.
1. Для всех статусов:
За 7 дней до и в течение 28 дней после дня рождения Покупателя за покупки в магазинах Falconeri и в онлайн-магазине начисляются двойные баллы.
3. Для статуса ШЕЛК:
• Скидка 10% на все товары стоимостью от 19.900 руб. на все время действия статуса ШЕЛК. Скидка не суммируется с товарами, участвующими в Распродаже, или других промо акциях, в том числе не суммируется со специальными ценами Falconeri Club.
• Бесплатная доставка всех заказов.
4. Для статуса КАШЕМИР:
• Скидка 20% на все товары стоимостью от 19.900 руб. на все время действия статуса КАШЕМИР. Скидка не суммируется с товарами, участвующими в Распродаже, или других промо акциях, в том числе не суммируется со специальными ценами Falconeri Club.
• Бесплатная доставка всех заказов.
Для получения дополнительной информации ознакомьтесь со ст. 9 условий нашей программы лояльности по данной ссылке.
Как я могу стать участником программы лояльности Falconeri Club?
Вы можете стать участником двумя способами:
- НА САЙТЕ:
если Вы зарегистрировались на нашем сайте, в течение 24 часов после регистрации вы получите электронное письмо с номером виртуальной карты. Если вы хотите заменить свою виртуальную карту на физическую, то обратитесь в ближайший к вам магазин и запросите замену. Напоминаем, что зарегистрироваться необходимо непосредственно на нашем официальном сайте по ссылке. - В МАГАЗИНАХ Falconeri.
У меня не получается зарегистрироваться в программе лояльности Falconeri Club, как мне быть?
Пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки клиентов по электронному адресу hello@falconeri.com, чату или телефону. Мы будем рады вам помочь.
Как я могу копить баллы на карте лояльности Falconeri Club?
Если вы совершаете покупку в магазине, не забудьте идентифицировать себя перед выдачей чека, предъявив карту «Falconeri Club» или указав свою фамилию и имя, использованные при регистрации карты. Если хотите сделать покупку онлайн, то предварительно войдите в свою учетную запись «Falconeri Club», прежде чем приступите к оформлению заказа. Каждые потраченные 100 (сто) российских рублей, приравниваются к 1 (одному) баллу. Баллы лояльности будут начисляться на вашу карту при каждой покупке в одной из торговых точек Falconeri, участвующих в программе лояльности. Правила и условия вы можете найти по следующей ссылке.
Когда будут начисленны баллы на мою карту?
Баллы будут начислены в течение 15 дней с момента оплаты (онлайн и в розничных магазинах). В случае, если данный период истек, а баллы не были начислены, пожалуйста, убедитесь, что был предоставлен верный номер карты лояльности при покупке (если покупка совершалась в магазине). Если при покупке был предоставлен неверный номер карты лояльности или карта не была связана с вашей учетной записью, баллы не будут начислены. Если все данные были указаны корректно, но баллы все равно не были начислены на баланс карты, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу поддержки клиентов.
Как я могу отказаться от участия в программе Falconeri Club?
Вы можете в любое время отказаться от участия в программе лояльности в своем личном кабинете Falconeri Club либо обратившись в Службу поддержки клиентов по электронному адресу hello@falconeri.com, чату или телефону.
Falconeri World
Найти нас
Сочетание качественного сервиса, внимания к деталям и лучших материалов создают уникальный клиентский опыт
Наши магазины по всему миру
Хотите узнать больше о нас?
Итальянское мастерство, международные ценности и традиции в сочетании с передовыми технологиями
Узнайте больше о нас