Возврат
Вы можете примерить заказ в удобной домашней обстановке, и вернуть товар, который Вам не подошел. Обращаем Ваше внимание на то, что возврат товара осуществляется в течение 14 дней с момента доставки.
Возврат в магазин Falconeri
Как я могу вернуть онлайн-заказ в магазин Falconeri?
Я не успел(а) забрать заказ из магазина. Как я получу возврат денежных средств?
В связи с тем, что Ваш заказ был предоплачен, его стоимость будет возвращена на ваш банковский счет.
Напоминаем, что время зачисления денежных средств на счет зависит от банка-эмитента карты.
Как я могу вернуть изделия, приобретенные в интернет-магазине falconeri.ru, Почтой России?
Как я могу вернуть товар, приобретённый онлайн?
Вы можете вернуть товар в течении 14 дней с момента получения заказа. Вернуть онайн-заказ можно в магазин Falconeri или Почтой России.
Я неверно выбрал(а) размер/цвет/артикул своей покупки, могу ли я ее изменить?
Изменить заказ после его оплаты, к сожалению, невозможно. Однако Вы можете вернуть не подошедший товар обратно на склад. Возврат товара осуществляется Почтой России за счет клиента.
Могу ли я вернуть несколько разных заказов в одной и той же посылке?
Да, это возможно, проверьте, чтобы в коробку было вложено отдельное Заявление на возврат для каждого возвращаемого заказа.
Когда и как я получу денежные средства за возвращаемые товары?
Вы можете получить денежные средства за возвращаемые товары одним из способов:
› Банковским переводом
› Почтовым переводом
Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств на банковскую карту осуществляется быстрее почтового перевода. Для этого заполните соответствующий раздел в Заявлении на возврат, вложенном вместе с Вашим заказом, или скачайте его по ссылке.