В настоящее время доставка для всех заказов - бесплатная. Для жителей крупнейших городов России доступен сервис курьерской доставки с опцией примерки и частичного выкупа. При выборе курьерской доставки с примеркой, в случае, если Вы откажетесь от всего заказа после примерки, будет необходимо оплатить сумму доставки в размере 399 руб.
Обращаем Ваше внимание, что, если Ваш заказ доставляется Почтой России, в случае оплаты при получении взимается комиссия за перевод наложенного платежа в размере 2% от стоимости покупки, но не менее 50 рублей.

Чтобы узнать, какой способ доставки доступен в Вашем городе, необходимо выбрать свой город из списка на этапе оформления заказа. В большинство крупнейших городов доставка осуществляется нашим партнером - курьерской службой LM Express - до удобного для Вас адреса. В остальные города доставляют другие курьерские службы или Почта России. Вы также можете оформить доставку в пункт выдачи заказов или постамат, а также магазин Falconeri.

Пожалуйста, убедитесь, что Вы оформляете заказ на странице той страны, в которую Вы хотите отправить заказ. Список стран, в которых возможна доставка, можно найти внизу главной страницы.

Если адрес доставки входит в зону обслуживания курьерской службы LM Express, Вы сможете выбрать дату и время доставки при оформлении заказа. Если заказ доставляется другой курьерской компанией, то дата и время доставки оговариваются непосредственно с курьером при его звонке. В случае выбора доставки в пункт выдачи или постамат, у Вас будет возможность выбрать день доставки. При оформлении доставки Почтой России, а также в магазины Falconeri возможности выбора дня и времени доставки, к сожалению, нет.

Да, конечно! Сервис курьерской доставки с примеркой доступен в 500 крупнейших городах России. В случае выкупа хотя бы одного изделия из заказа после примерки, стоимость доставки не будет взиматься. В случае, если Вы откажетесь от всего заказа после примерки, необходимо будет оплатить сумму доставки в размере 399 руб. Курьер будет ожидать около 15 минут, пока Вы в спокойной обстановке примерите вещи Falconeri и определитесь с выбором. Примерка возможна только при заказе до 10 единиц и при оплате по получению.

Да, при оформлении заказа на сайте выберите метод доставки “Доставка в пункт выдачи заказов”. Срок хранения заказа зависит от пункта выдачи. Данная информация будет доступна в момент выбора пункта выдачи заказа.

Срок доставки в пункт самовывоза составляет от 1 до 14 дней, в зависимости от населенного пункта.

Да, при оформлении заказа выберите метод доставки “Доставка в магазин Falconeri”. Доставка в магазин бесплатная. Ориентировочный срок доставки в магазин может варьироваться от 7 до 10 рабочих дней. Как только ваш заказ будет доставлен в магазин, Вы получите уведомление о его поступлении на вашу электронную почту, которую Вы указали при оформлении заказа. Список магазинов для доставки доступен по ссылке.

Срок хранения заказа в магазине составляет 10 дней.

Нет, к сожалению, продлить срок хранения заказа в магазине невозможно. У Вас есть 10 дней, чтобы забрать Ваш заказ.

Да, Вы можете примерить вещи непосредственно в магазине сразу же после получения заказа и вернуть изделия, которые Вам не подошли, консультанту.

Нет, изменение метода доставки после оформления заказа невозможно.