Часто задаваемые вопросы
добавлена в избранное
Список избранного
Доставка
Доставка
1. ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ, 1-5 рабочих дней
2. ДОСТАВКА ПОЧТОЙ РОССИИ, 3-10 дней
3. САМОВЫВОЗ ИЗ ПУНКТА ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ, 1-14 рабочих дней
Сколько стоит доставка?
Курьерская доставка:
Бесплатно при покупке от 29 999 рублей, иначе:
• С примеркой: 499 рублей
• Без примерки: 399 рублей
• Доставка день в день: 650 рублей (только для Москвы)
15-ти минутный и часовой интервалы: 800 рублей независимо от суммы заказа (только для Москвы)
Самовывоз из пунктов выдачи и Почта России:
Бесплатно при покупке от 29 999 рублей, иначе:
• С примеркой: 299 рублей
• Без примерки: от 199 рублей
Точную стоимость доставки можно узнать при оформлении заказа.
Обращаем внимание, что, если заказ доставляется Почтой России, в случае оплаты при получении взимается комиссия за перевод наложенного платежа в размере 2% от стоимости покупки, но не менее 50 рублей.
Бесплатно при покупке от 29 999 рублей, иначе:
• С примеркой: 499 рублей
• Без примерки: 399 рублей
• Доставка день в день: 650 рублей (только для Москвы)
15-ти минутный и часовой интервалы: 800 рублей независимо от суммы заказа (только для Москвы)
Самовывоз из пунктов выдачи и Почта России:
Бесплатно при покупке от 29 999 рублей, иначе:
• С примеркой: 299 рублей
• Без примерки: от 199 рублей
Точную стоимость доставки можно узнать при оформлении заказа.
Обращаем внимание, что, если заказ доставляется Почтой России, в случае оплаты при получении взимается комиссия за перевод наложенного платежа в размере 2% от стоимости покупки, но не менее 50 рублей.
Кто доставит мой заказ?
В большинство крупнейших городов доставка осуществляется нашим партнером - курьерской службой LM Express - до удобного для вам адреса.
В остальные города доставляют другие курьерские службы или Почта России. Также, вы можете оформить доставку в розничный магазин Falconeri, пункт выдачи или постамат.
Я могу оформить заказ и отправить его в другую страну, в которой я не проживаю?
Для заказов, оформленных на сайте www.falconeri.com/ru доставка доступна только по России. Для доставки заказа в другую страну, вам нужно оформить заказ на сайте этой страны.
Список стран, в которые доступна доставка, можно найти внизу главной страницы.
Я могу выбрать день и время доставки?
Если адрес доставки входит в зону обслуживания курьерской службы LM Express, дату и время доставки вы сможете выбрать при оформлении заказа. Если заказ доставляется другой курьерской компанией, дата и время доставки оговариваются непосредственно с курьером при его звонке. Если заказ доставляется Почтой России, выбрать дату невозможно.
Я могу примерить вещи из моего заказа?
Да, эта опция доступна. Сервис курьерской доставки с примеркой есть в 500 крупнейших городах России. Курьер сможет подождать 15 минут, пока вы определитесь с выбором. Примерка возможна только при заказе до 10 единиц и при способе оплаты "оплата при получении".
Я могу оформить заказ в пункт самовывоза?
Да, при оформлении заказа на сайте выберите метод доставки “Доставка в пункт выдачи заказов”. Срок хранения заказа зависит от пункта выдачи. Данная информация будет доступна в момент выбора пункта выдачи заказа.
Как быстро доставят мой заказ в пункт самовывоза?
Срок доставки в пункт самовывоза составляет от 1 до 14 дней, в зависимости от населенного пункта.
Я могу поменять способ доставки?
Нет, изменение метода доставки после оформления заказа невозможно.
Мир Falconeri
Найти нас
Сочетание качественного сервиса, внимания к деталям и лучших материалов создают уникальный клиентский опыт
Наши магазины по всему миру
Хотите узнать больше о нас?
Итальянское мастерство, международные ценности и традиции в сочетании с передовыми технологиями
Узнайте больше о нас