Часто задаваемые вопросы
добавлена в избранное
Список избранного
Подарочная карта
Подарочная карта
Как я могу приобрести электронную подарочную карту на сайте?
В настоящее время услуга покупки электронных подарочных карт временно недоступна.
Где можно использовать электронную подарочную карту?
Использовать электронную подарочную карту можно только в прямых магазинах и на сайте. Чтобы использовать электронную подарочную карту в магазине, покажите кассиру полученное электронное письмо и сообщите содержащийся в нем PIN-код.
Как применить подарочную карту в заказе?
Для этого нужно ввести данные физической/электронной подарочной карты на последнем этапе оформления заказа.
Физической/электронной подарочной картой можно оплатить неограниченное количество покупок (как онлайн, так и в магазинах) в пределах номинала подарочной карты. В интернет-магазине falconeri.com/ru доступна также возможность доплаты банковской картой: если сумма покупок превышает номинал подарочной карты, можно доплатить недостающую сумму банковской картой.
Необходимо ли активировать электронную подарочную карту после ее покупки?
Нет, электронная подарочная карта активируется во время ее покупки и сразу готова к использованию. Она привязана к e-mail адресу, который был указан при оформлении.
Какая разница между электронной и физической подарочными картами?
Физическую подарочную карту можно приобрести в магазинах и использовать как в магазинах, так и в интернете.
Электронную подарочную карту можно приобрести онлайн и использовать в магазинах и на сайте falconeri.com/ru.
Где необходимо вводить данные физической/электронной подарочной карты на falconeri.com/ru?
Номер и PIN-код физической/электронной подарочной карты необходимо указать на последнем этапе размещения заказа после выбора способа оплаты. Оплата подарочной картой невозможна в случае выбора способа оплаты "Оплата при получении".
Могу ли я оплатить электронной подарочной картой несколько покупок?
Да, на сайте falconeri.com/ru есть возможность доплаты банковской картой, если на подарочной карте недостаточно средств.
Как я могу проверить баланс физической/электронной подарочной карты?
Проверить баланс карты можно по ссылке.
Какой срок действия моей физической/электронной подарочной карты?
Физическая/электронная подарочная карты действительны в течение 3 лет с момента ее покупки.
Мир Falconeri
Найти нас
Сочетание качественного сервиса, внимания к деталям и лучших материалов создают уникальный клиентский опыт
Наши магазины по всему миру
Хотите узнать больше о нас?
Итальянское мастерство, международные ценности и традиции в сочетании с передовыми технологиями
Узнайте больше о нас