Chat with us 
Toll-free number 
Send a support request 
Falconeri Račun
Kako mogu kreirati Falconeri korisnički račun?
Potražite ikonu računa na vrhu naše stranice, kliknite na "PRISTUPI /REGISTRACIJA" i odaberite opciju "REGISTRACIJA" i slijedite upute. Također možete kreirati korisnički račun pristupom ovoj poveznici.
Mogu li se prijaviti na internetsku stranicu Falconeri koristeći svoj račun s društvenih mreža? Gdje mogu provjeriti svoje osobne podatke?
Da, možete se prijaviti na našu web stranicu sa svojim računom s društvenih mreža. Potražite ikonu računa u gornjem desnom kutu web stranice i kliknite na "PRIJAVA/REGISTRACIJA". Odaberite željenu ikonu društvenih mreža i pratite sve korake.
Vaši osobni podaci bit će dostupni u odjeljku "Moji podaci". Tamo ćete moći vidjeti i mijenjati sve svoje osobne podatke osim lozinke. Ako ste prijavljeni kao korisnik društvenih mreža, imajte na umu da bilo kakve izmjene osobnih podataka koje ćete napraviti na internetskoj stranici Falconeri neće utjecati na podatke na vašem profilu na društvenoj mreži.
Vaši osobni podaci bit će dostupni u odjeljku "Moji podaci". Tamo ćete moći vidjeti i mijenjati sve svoje osobne podatke osim lozinke. Ako ste prijavljeni kao korisnik društvenih mreža, imajte na umu da bilo kakve izmjene osobnih podataka koje ćete napraviti na internetskoj stranici Falconeri neće utjecati na podatke na vašem profilu na društvenoj mreži.
Koje su prednosti kreiranja Falconeri korisničkog računa?
Korisnicima računa Falconeri pruža ugodnije iskustvo kupovine i nudi sljedeće pogodnosti:
- primanje novosti o našim ponudama i promocijama
- brži checkout
- uvijek dostupna povijest narudžbi
- spremanje svojih omiljenih artikala na listu želja
- primanje novosti o našim ponudama i promocijama
- brži checkout
- uvijek dostupna povijest narudžbi
- spremanje svojih omiljenih artikala na listu želja
Zaboravio/la sam lozinku. Što trebam napraviti?
Ako ste zaboravili lozinku, pristupite odjeljku "PRIJAVA/REGISTRACIJA" i kliknite na "Zaboravljena lozinka?". Unesite e-mail adresu povezanu s Vašim računom i slijedite upute iz e-maila koji ćete dobiti.
Sigurna lozinka mora ispunjavati ove zahtjeve:
- imati najmanje 8 znakova;
- sadržavati najmanje 1 broj;
- sadržavati najmanje 1 veliko slovo i 1 poseban znak;
- ne sadržavati razmake;
- ne može biti e-maila adresa koja se koristi prilikom registracije na našoj stranici.
Pokušajte se prijaviti s novom lozinkom.
Sigurna lozinka mora ispunjavati ove zahtjeve:
- imati najmanje 8 znakova;
- sadržavati najmanje 1 broj;
- sadržavati najmanje 1 veliko slovo i 1 poseban znak;
- ne sadržavati razmake;
- ne može biti e-maila adresa koja se koristi prilikom registracije na našoj stranici.
Pokušajte se prijaviti s novom lozinkom.
Ne primam link za aktivaciju/resetiranje lozinke na svoju e-mail adresu. Što trebam napraviti?
Ako ne primate e-mail za aktiviranje/resetiranje lozinke, provjerite i mapu "Neželjena pošta" i/ili "Promocije". Također pripazite da sandučić ulazne pošte nije pun. Ako još uvijek ne primate e-mail, možete nas kontaktirati na: hello@falconeri.com.
Kako mogu ažurirati svoje podatke?
Prijavite se na svoj račun s e-mail adresom koji ste koristili prilikom registracije i kliknite na "Profil".
U ovom odjeljku moći ćete mijenjati: - Vaše osobne podatke u odjeljku "Moji podaci";
- Vaše adrese za dostavu u odjeljku ""Adrese";
- podatke o kreditnoj kartici u odjeljku "Moje kartice".
U ovom odjeljku moći ćete mijenjati: - Vaše osobne podatke u odjeljku "Moji podaci";
- Vaše adrese za dostavu u odjeljku ""Adrese";
- podatke o kreditnoj kartici u odjeljku "Moje kartice".
Nisam se registrirao/la prilikom naručivanja. Mogu li dodati narudžbu svojem računu?
Nažalost, ova opcija trenutno nije dostupna.
Trebam li imati račun za online narudžbu?
Ne, nije potrebno imati račun i moguće je naručiti kao neregistrirani korisnik. Kada dođete do naplate, možete izabrati napraviti narudžbu kao gost.
Koja je razlika između pretplate na Newsletter i kreiranja korisničkog računa?
Ako se pretplatite na Newsletter, dobivat ćete informacije o najnovijim vijestima i promocijama.
Pretplata na Newsletter ne podrazumijeva kreiranje korisničkog računa. Ako odlučite kreirati račun, imat ćete sljedeće pogodnosti: - primanje novosti o našim ponudama i promocijama;
- brži checkout,
- dostupna povijesti narudžbi,
- svoje omiljene artikle možete spremiti na listu želja.
Pretplata na Newsletter ne podrazumijeva kreiranje korisničkog računa. Ako odlučite kreirati račun, imat ćete sljedeće pogodnosti: - primanje novosti o našim ponudama i promocijama;
- brži checkout,
- dostupna povijesti narudžbi,
- svoje omiljene artikle možete spremiti na listu želja.
Kako mogu izbrisati svoj račun?
Prijavite se u svoj račun s e-mail adresom korištenom prilikom registracije i kliknite na "Profil". U odjeljku "Moji podaci" možete odabrati "Obrisati Račun".
Podsjećamo da nakon brisanja računa više nećete moći koristiti pogodnosti namijenjene našim registriranim korisnicima.
Podsjećamo da nakon brisanja računa više nećete moći koristiti pogodnosti namijenjene našim registriranim korisnicima.
