Chat with us 
Toll-free number 
Send a support request 
Darovna kartica
Gdje mogu koristiti e-darovnu karticu?
E-darovnu karticu možete koristiti za online kupnju.
Moram li aktivirati e-darovnu karticu nakon što je kupim?
Nije potrebno. E-darovna kartica može se iskoristiti odmah nakon kupnje korištenjem e-maila koji je povezan s karticom.
Gdje mogu unijeti broj e-gift kartice na stranici falconeri.com?
Nakon što odaberete način plaćanja, morat ćete unijeti broj e-gift kartice u predviđeno polje.
Imajte na umu da se po narudžbi može koristiti samo jedna e-darovna kartica.
Imajte na umu da se po narudžbi može koristiti samo jedna e-darovna kartica.
Moram li iskoristiti cijeli iznos e-darovne kartice u jednoj transakciji?
Ne. Ako ne potrošite cijeli iznos e-darovne kartice, preostali iznos koji ostaje na kartici možete potrošiti kasnije.
Kako mogu online provjeriti stanje svoje e-darovne kartice?
Stanje darovne kartice možete provjeriti pristupom ovoj poveznici.
Koliko vrijedi moja e-darovna kartica?
E-darovna kartica vrijedi 3 godine od datuma kupnje.
Poklon-pakiranje
Mogu li artikli iz narudžbe biti umotani kao dar?
Falconeri nudi uslugu zamatanja darova. U završnoj fazi kupnje možete odabrati koje ćete artikle uključiti u poklon-pakiranje.
Kako izgleda poklon-pakiranje?
Poklon-pakiranje sastoji se od kutije s cvjetnim motivom i dostupno je u dvije veličine: mala (dno: 35x25x8; poklopac: 35,2x25,2x8) i velika (dno: 48x35x12; poklopac: 48,2x35,2x12). Imajte na umu da će veličina biti odabrana automatski i ovisit će o količini artikala i njihovom volumenu. Odabrane artikle ćemo pažljivo zapakirati i sakriti cijenu. Cijena usluge zamatanja poklona je besplatna.
