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¿Puedo devolver los artículos comprados en línea?
Sí, puede devolver los artículos de forma gratuita a través del procedimiento de devolución en línea en la sección Estado del pedido/devolución. Los artículos deben devolverse en un solo envío. Se le reembolsará a través del método de pago que hayas elegido entre los aceptados en la tienda donde realices la devolución o elegido en la solicitud de devolución online. Para más detalles sobre nuestra política de devoluciones, consulte nuestra sección "Devoluciones".
Acabo de hacer un pedido en línea y quiero cambiarlo, ¿qué puedo hacer?
No es posible realizar cambios (cantidad/talla y/o agregar/eliminar artículos) a los pedidos realizados en falconeri.com.
Acabo de hacer un pedido en línea y quiero cancelarlo, ¿qué puedo hacer?
No es posible cancelar su pedido. Puede devolverlo gratis una vez que reciba su paquete para recibir el reembolso.
Necesito ayuda para realizar un pedido, ¿qué puedo hacer?
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Tengo un código promocional, ¿cómo puedo utilizarlo al comprar online?
Después de elegir los artículos, debe ir a la bolsa de compras e insertar el código en el campo "Código promocional". El código debe ser aplicado antes de continuar con el pago. Le recordamos que por cada compra solo puede utilizar un código promocional.
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