パスワードをお忘れになった場合は、「ログイン/登録」セクションで「パスワードをお忘れですか?」をクリックし、お客様のアカウントに登録されているメールアドレスを入力してください。その後、詳しい手順が記載されたメールが送信されますので、その内容に従ってください。
パスワードは、以下の条件を満たしている必要があります。
- 8文字以上であること
- 数字を1つ以上含んでいること
- 大文字と特殊文字をそれぞれ1文字以上含んでいること
- 空白を含んでいないこと
- 登録に使用したメールアドレスと同じでないこと
新しいパスワードを使って、ログインを試みてください。