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Falconeri アカウント
Falconeri アカウント
Falconeriのアカウントを作成するにはどうすればいいですか?
ログインのセクションの上にカーソルを移動すると、「ログイン/登録」という表示が出るので、そこをクリックし、その後「登録する」に進みます。進んだ先のページに詳しい手順が記載されていますので、その内容に従うか、あるいはこちらのリンクをクリックしてください。
ソーシャルアカウントを使って、Falconeriにログインをすることはできますか?個人情報はどこで確認できますか?
はい、ソーシャルアカウントを使用してログインをすることが可能です。右上のログインセクションから、ご希望のソーシャルアカウントを選択してください。

個人情報は、「マイプロフィール」からご確認いただけます。また、パスワード以外の情報を閲覧、変更することが可能です。ソーシャルアカウントでログインをした場合、Falconeriで変更したプロフィール内容はソーシャルメディアアカウントのデータに一切影響ありません。
アカウントを作ると、どんなメリットがありますか?
Falconeriのアカウントをお作りになると、お買い物をより快適にお楽しみいただけます。アカウントの作成には、主に以下のようなメリットがあります。
- 最新情報や特別オファーの受信
- よりスムーズなお支払い
- 注文履歴の閲覧
- お気に入りアイテムのウィッシュリストへの追加
- さらにFalconeri Clubにご加入いただくと、そのポイントカードをアカウントに接続することが可能*

*ロイヤリティメンバーの方は、ロイヤリティ割引を適用するために、ご注文の際にアカウントにログインしていることをご確認ください。
パスワードを忘れてしまいました。どうすればいいですか?
パスワードをお忘れになった場合は、「ログイン/登録」セクションで「パスワードをお忘れですか?」をクリックし、お客様のアカウントに登録されているメールアドレスを入力してください。その後、詳しい手順が記載されたメールが送信されますので、その内容に従ってください。

パスワードは、以下の条件を満たしている必要があります。
- 8文字以上であること
- 数字を1つ以上含んでいること
- 大文字と特殊文字をそれぞれ1文字以上含んでいること
- 空白を含んでいないこと
- 登録に使用したメールアドレスと同じでないこと

新しいパスワードを使って、ログインを試みてください。
パスワードの有効化/リセットを行うためのメールが届きません。どうすればいいですか?
通常の受信ボックスにメールが届かない場合は、まず「迷惑メール」や「プロモーション」のフォルダにメールが届いていないかどうかをご確認ください。また、受信ボックスがいっぱいになっていて、受信が拒否されていないかどうかも兼ねてご確認ください。それでもメールが見当たらなかったら、hello@falconeri.comにお問い合わせください。
自分の情報を変更するにはどうすればいいですか?
登録されているメールアドレスを使って、アカウントにログインしてください。
ログイン後、「マイプロフィール」をクリックすると、「自分の情報」、「自分の住所」、「保存したカード」といった項目の内容を編集することができます。
未登録のユーザーとして注文をしました。それを自分のアカウントに追加することはできますか?
残念ながら、このオプションは現時点ではご利用いただけません。
注文するのに、アカウントは必要ですか?
いいえ、アカウントがなくてもご注文いただけます。チェックアウト画面になったら、ゲストとして先にお進みください。ただし、お客様がFalconeri Clubのメンバーである場合は、ロイヤリティ割引を正しく適用するために、必ずログインを行ってください。
ニュースレターへの登録とアカウント作成の違いは何ですか?
ニュースレターに登録すると、新しいプロモーションや新作入荷情報、ブランドニュースなどの情報を受け取ることができます(ニュースレターへの登録はアカウントの作成とは異なります)。当ウェブサイトでアカウントをお作りになると、以下のようなメリットがあります。
- 最新情報や特別オファーの受信
- よりスムーズなお支払い
- 注文履歴の閲覧
- お気に入りアイテムのウィッシュリストへの追加
- さらにFalconeri Clubにご加入いただくと、そのポイントカードをアカウントに接続することが可能*
アカウントを削除することは可能ですか?
登録されているメールアドレスを使って、アカウントにログインしてください。
ログイン後、「マイプロフィール」に進み、「自分の情報」のセクションで「アカウントを削除」というボタンをクリックします。
アカウントを削除すると、アカウントの特典にアクセスできなくなりますので、ご注意ください。
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