「Falconeri Club」のカードでポイントを貯め、カードをお持ちの方限定の特典をお楽しみいただけるロイヤルティプログラムです。3つのステータスが設定されており、ストアやオンライン（ログイン必須）での購入を通じてポイントを貯めるとレベルアップできます。プログラムの詳細についてはこちらをご覧ください。

Falconeriカード会員は、数多くの割引、キャンペーン、景品および特別優待を受けることができ、その広告および連絡は必要に応じて適切に行われます。

o 全てのステータス
お誕生日の7日前から28日後の期間内にオンラインおよび店頭でご購入いただいた全ての商品（送料を除く）に２倍のポイントを進呈いたします。
通常配送は、集荷場所への配送も含め、常に無料です。また、返品も同様に返送料無料で承っております。

o ウールステータス会員
ウールステータス会員は、400,000円以上のお買い上げで10％割引、800,000円以上のお買い上げで20％割引を即座に適用いたします。

o シルクステータス会員
• シルクステータス会員は、800,000円以上のお買い上げで20％割引を即座に適用いたします。
• シルクステータス会員は、常に10％割引でお買い物いただけます。（*一部商品とセール商品を除く）。

o カシミヤステータス会員
• カシミヤステータス会員は、常に20％割引でお買い物いただけます。（*一部商品とセール商品を除く）

プログラムの詳細についてはこちらをご覧ください。

以下の方法でご登録いただけます

• オンライン登録： オンラインで登録されると、24時間以内にデジタルカードの番号を記載したEメールが送信されます。実物のカードをご希望される場合はお近くのFalconeriストアにご来店ください。
• 店舗で登録：ストアで登録していただく際は、店舗スタッフが登録のお手伝いをさせていただきます。

メール（hello@falconeri.com）、またはお電話にて、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

オンラインで注文される場合は、注文を完了する前に「Falconeri Club」のアカウントにログインしてください。お買い上げ金額200円につき1ポイントを獲得できます。ポイントは、プログラムの対象となっているFalconeriのストアでお買い物をする度に、カードに付与されます。プログラムの詳細についてはこちらをご覧ください。

オンラインまたはストアでのご購入後、システムがポイントを読み込み残高に反映するまで24時間～15日かかります。15日経過してもアカウントにポイントが反映されない場合は、カードが最後のお買い物と正しく紐づけられていたかをご確認ください（ストアでの購入の場合）。

弊社のカスタマーサービスにご連絡いただくことで、いつでもロイヤルティプログラムの解約が可能です。

カードを紛失してしまった場合、Falconeriの店舗で新たなカードを発行することが可能です。その際に登録してあるメールアドレスを店舗スタッフへお伝えください。紛失してしまったカードのお客様情報やポイントは新しいカードに引き継がれますのでご安心ください。